Microsoft Teams Phone, oftewel bellen via Teams, biedt veel voordelen: van hogere productiviteit tot lagere kosten en minder complexiteit. Maar zoals bij elke nieuwe technologie kan het lastig zijn om medewerkers te helpen de overstap volledig te omarmen. Hoe krijg je ze aan boord? Met deze simpele stappen zorg je voor een succesvolle introductie van Teams-telefonie binnen je organisatie. bellen met Teams, brengt veel voordelen met zich mee; van verhoogde productiviteit tot lagere kosten en complexiteit. Maar, zoals bij elke nieuwe technologie, kan het een uitdaging zijn om uw werknemers deze verandering te laten begrijpen en volledig te omarmen.
Voorbereiding
Niet iedereen kent de wereld van cloud-telefonie. Kort gezegd betekent het dat je het traditionele telefoonsysteem op kantoor vervangt door een systeem in de cloud. Dit kan nieuw en misschien zelfs wat spannend zijn voor medewerkers, dus houd je uitleg simpel en zonder vakjargon. Leg begrippen en afkortingen duidelijk uit, zodat iedereen begrijpt hoe bellen met Microsoft Teams werkt 😊.
Duidelijke Informatie op Maat
Stem de uitleg over Teams Phone af op het publiek. Verschillende afdelingen hebben andere informatie nodig: IT en Finance willen misschien details over de overstap, terwijl de dagelijkse gebruikers vooral willen weten hoe ze het systeem kunnen gebruiken. Vermijd een ‘one-size-fits-all’-benadering en pas je informatie aan op de behoeften van elke groep. Zo kan iedereen, ongeacht kennisniveau of rol, het systeem eenvoudig begrijpen en gebruiken.
Benadruk de Voordelen
Krijg de aandacht van je medewerkers door te focussen op wat ze winnen met deze nieuwe manier van werken:
Flexibiliteit bij Thuiswerken: In de tijd van hybride werken zorgt cloud-telefonie voor flexibiliteit. Medewerkers kunnen bellen en gebeld worden via Teams, op elk apparaat en vanaf elke locatie, of ze nu thuiswerken, onderweg zijn of op kantoor zitten.
Opgeruimde Werkplekken: Geen gedoe meer met vaste telefoons op het bureau. Dit maakt flexibel werken op kantoor eenvoudiger. En voor wie toch liever een fysieke telefoon of headset gebruikt, zijn er modellen die compatibel zijn met Microsoft’s telefoonsysteem.
Efficiëntie en Tijdbesparing: Microsoft Teams Phone verbindt naadloos met Office 365, waardoor er één centraal platform is voor bellen, chatten, vergaderen en documenten delen. Dit scheelt gemiddeld 1,5 uur per week, doordat er minder gewisseld hoeft te worden tussen systemen en logins. Medewerkers kunnen zo meer tijd besteden aan belangrijke taken.
KonductiT voor een Succesvolle Overstap
KonductiT helpt je om Microsoft Teams Phone moeiteloos te integreren binnen jouw organisatie. Ze bieden op maat gemaakte trainingen, technische ondersteuning en helder voorlichtingsmateriaal om de overgang voor iedereen zo eenvoudig mogelijk te maken. Of het nu gaat om het ontwikkelen van instructies voor dagelijkse gebruikers of diepgaande uitleg voor IT, KonductiT zorgt ervoor dat iedereen goed voorbereid is en Teams Phone vol vertrouwen kan gebruiken. Hun expertise helpt jouw team om de voordelen van Teams Phone optimaal te benutten, zonder de gebruikelijke leercurve en onzekerheid.