Hallo!

Microsoft Teams Phone

Houd alle communicatie op één plek.
Voeg hoogwaardige belmogelijkheden toe aan Microsoft Teams.
KonductiT helpt je om je huidige telefooncentrale te vervangen!

beschikbaarheid
0 %
phone system gebruikers
0 miljoen
Fortune 500
0 %

Wat is Teams Phone?

Telefoon gesprekken voeren en ontvangen vanaf elke locatie met ieder device, in Microsoft Teams

Wij maken Teams compleet door het te voorzien van hoogwaardige bel functies van en naar het openbare telefoonnetwerk. Rechtstreeks vanuit de Teams applicatie. Met je eigen 088, 010, 020, etc. nummer, maar ook voor al je internationale telefoonnummers.

Teams Phone geeft je de functionaliteit van een traditionele telefooncentrale (PBX) met functies als wachtstand, doorverbinden, doorschakelen en voicemail, allemaal vanuit de Microsoft cloud, maar zonder een traditionele PBX.

Gewoon via het internet, geen VPN of extra netwerk apparatuur nodig, maar wel super veilig en betrouwbaar wat je van Microsoft gewend bent.

Waarom organisaties kiezen voor Teams Phone

Uniforme samenwerking

Teams stelt je in staat om alle technologie, tools en voice-oplossingen op één plek onder te brengen.

Klaar voor moderne werknemers

Verhoog de productiviteit van je medewerkers met een echte hub voor samenwerking vanaf ieder apparaat, thuis, op kantoor of onderweg.

Toekomstvast en zorgenloos

Teams Phone is flexibel en eenvoudig in te stellen, te schalen, te gebruiken, te beheren en te beveiligen.

Wereldwijd beschikbaar

Met internationale nummers

Eén telefoonabonnement terwijl je personeel in Nederland, Duitsland, Italië of zelfs op een ander continent werkt en belt. Wij hebben de mogelijkheid gecreëerd om Teams Phone wereldwijd op dezelfde manier aan te bieden tegen gelijke voorwaarden.

  • Minder administratie – binnen dezelfde Microsoft 365 tenant.
  • Eén telecom provider – voor alle landen waar je organisatie actief is.
  • Vereenvoudigde facturering – facturatie in alle landen voor alle diensten op één rekening.
  • Nederlands aanspreekpunt.
  • Beschikbaar in142 landen via Operator Connect of een Direct Routing koppeling, alles verzorgd en geleverd door KonductiT.

Waar wij mee samenwerken:

Teams Phone - Abonnementen

Bel via Teams met je vaste telefoonnummer(s).

Kostenloos op- en afschalen!

Hieronder vind je alle informatie over onze abonnementen. Kies het abonnement dat het beste bij je past. Of we gaan samen voor maatwerk! Voor organisaties van 10 to 1000+ medewerkers. Zorg, overheid, MKB of Multi-National, het maakt ons niet uit. Heb je hulp nodig bij het kiezen? Wil je meer informatie over onze oplossingen en prijzen of wil je een vergelijk met je huidige oplossing? Neem dan vrijblijvend contact met ons op of kijk verder op deze pagina en bekijk onze diensten.

Startup

Nieuw bedrijf?

€3,82

per gebruiker/maand*

Nieuwe nummers 088, 020, 010 etc.
Bestaande nummers wij porteren voor u
Nieuwe SIP bij een provider die u kiest
Intern gratis bellen tussen collega’s
Koppeling met Teams op elk apparaat
Internationaal 142 landen -optie
Voicemail via Teams
SLA Bel ons en niet Microsoft
Adoptie wij helpen u
Uitrol binnen 2 dagen na opdracht.

Internationaal

Vestigingen in andere landen?

€4,45

per gebruiker/maand*

Internationaal nummers voor 142 landen
Bestaande nummers wij porteren voor u
Nieuwe nummers 088, 020, 010 etc. -optie
Nieuwe SIP bij een provider die u kiest
Intern gratis bellen tussen collega’s
Koppeling met Teams op elk apparaat
Voicemail via Teams
SLA Bel ons en niet Microsoft
Adoptie wij helpen u
Uitrol binnen 1 dag na porteringsdatum

Eigen SIP

Waarom wachten?

€5,49

per gebruiker/maand*

Bestaande nummers geen portering nodig
Nieuwe nummers 088, 020, 010 etc. -optie
Bestaande SIP met uw  huidige belcontract
Koppeling met Teams op elk apparaat
Internationaal 142 landen -optie
Voicemail via Teams
SLA Bel ons en niet Microsoft
Adoptie wij helpen u

Uitrol binnen 1 dag na SIP trunk verhuizing

* €3,82, €4,45 en  €5,49 zijn vanaf prijzen, exclusief Microsoft licenties, éénmalige- en belkosten / flatfee prijs. Minimale contract periode is 1 jaar daarna per maand opzegbaar.

Autoriteit
Consument & Markt

KonductiT BV is een geregistreerde aanbieder van openbare elektronische communicatiediensten. Het registratienummer bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) is 182609. KonductiT voldoet aan alle verplichtingen uit de Telecomwet aangaande het aanbieden van haar diensten.

Jouw organisatie heeft E5 licenties?
Dat is fantastisch nieuws!

Dan beschik je namelijk al over Teams Phone licenties en heb je alleen nog maar telefoonnummers en een verbinding met het telefonienetwerk nodig.
Dat kunnen wij eenvoudig voor jouw organisatie regelen.

Teams Phone

Een live demo?

Wij komen graag bij je langs,
of gewoon op afstand via Teams.

Geavanceerde functies

Eenvoudig te gebruiken

Organisaties van vandaag hebben behoefte aan een moderne werkplek die productief, flexibel en mobiel is. Beperk jezelf niet met je bestaande traditionele telefoonsysteem, en stap over op een meer flexibele oplossing.

  • Gespreksopname / Transcriptie – neem gesprekken op en laat Teams automatisch de spraak naar tekst omzetten om later makkelijk te zoeken in gesprekken.
  • Via je muis voeg je eenvoudig iemand toe aan het gesprek. Iemand op z’n mobiel bijschakelen aan een Teams naar Teams gesprek kan ook.
  • Callcenter wachtrijen – Laat klanten bellen naar een algemeen nummer en een groep medewerkers kan het gesprek afhandelen. Ideaal voor helpdesk of receptie functie.
  • Groeps- & individuele voicemail via e-mail.

Volledige lijst:

Geliefd bij IT

Zelf te beheren

Omdat Teams Phone volledig geïntegreerd is binnen Teams kan deze eenvoudig door de IT afdeling gemanaged worden. Daarmee houden we kosten ook laag!

  • Bij wijzigingen hoef je niet terug te vallen op een telecom partner. Wij staan klaar voor jouw vragen.
  • Geen ingewikkelde management interface of kennis nodig, zoals bij een traditionele telefoon centrale.
  • Telefoon configuratie is geïntegreerd binnen de Teams Admin portal, een bekende interface voor de IT afdeling.
  • Telefoonnummers zijn eenvoudig toe te wijzen aan medewerkers, zelfs zonder onze hulp!
  • KonductiT helpt bij de adoptie ook voor de IT medewerkers.

De Hybride Werkplek

Teams Phone

Teams Phone is het perfecte telefoonsysteem voor het nieuwe normaal.
Bereikbaar met je zakelijke nummer vanaf elke locatie, vanaf elk apparaat.

Teams gecertificeerde apparaten

Gecertificeerde Microsoft Teams-apparaten zijn apparaten zoals headsets, webcams en luidsprekers die een Microsoft-certificering hebben gekregen. Deze certificering garandeert dat de apparaten aan een kwaliteits- en prestatievereiste voldoen, zonder extra configuratie kunnen werken en plug-and-play zijn. Deze devices kun je via KonductiT meebestellen bij Teams Phone.

Teams telefoons

Een Teams telefoon is een vast toestel waarop de Microsoft Teams app draait waardoor het veel meer bruikbare functies heeft dan een traditionele bureau telefoon. Het toestel is plug&play, dwz dat je het overal kunt gebruiken waar internet is dus ook thuis! Daarnaast log je makkelijk in met je windows naam net als op je smartphone. Op het touchscreen vind je vertrouwde Teams functies terug, zoals het uitnodigen van collega’s voor een vergadering of agendabeheer. Er zijn zelfs toestellen leverbaar met een camera.

Teams headsets

Werk je met Microsoft Teams of wil je hierop overstappen? Met een speciale Teams headset maak je je werkplek compleet. De combinatie met de headset zorgt voor een naadloze integratie met het Teams platform wat zorgt voor een groot gebruiksgemak en excellente geluidskwaliteit voor jou en de luisteraars.

Teams speakerphones

Speakerphones zijn geschikt voor 1-2 personen in een conferentiegesprek. Ideaal voor meetings en bij persoonlijk gebruik, privéruimtes en voor onderweg. Even geen headset op is wel zo fijn.

Intercom met Video

Koppel een bestaande SIP Intercom met Teams

Wij bieden een oplossing om uw bestaande deur intercom met Video te koppelen aan Teams.

  • Volledige software oplossing, geen nieuwe kabels en geen SBC nodig.
  • Intercom oproepen kunnen in Teams worden beantwoord incusief video!
  • Intercom oproepen komen binnen op de PC, Smartphone of zelfs bureau telefoon, overal waar de Teams applicatie aanwezig is.
  • Intercom gesprekken kunnen gerouteerd worden naar een groep mensen of naar een alternatieve bestemming buiten kantoor uren. Laat geen enkele intercom oproep onbeantwoord!
  • Vrijwel alle Intercom merken worden ondersteund.

Lees meer over:

Compleet telefoonsysteem,
aangedreven door Microsoft Teams

Nu wereldwijd beschikbaar

Bellen en gebeld worden

Werk slimmer met een alles-in-één app die bellen, chatten, vergaderen en samenwerken samenbrengt. Gebruik altijd locale telefoonnummers en help werknemers werk en prive te scheiden.

Eenvoudige installatie en beheer

Bewaak en beheer telefonie zelf vanuit het vertrouwde Teams Admin Center of via het KonductiT portal. Geen investering in hardware nodig.

Beheer eenvoudig telefonie

Behoud de controle met niet storen, naam/nummer weergave, voicemail en delegatie. Voeg eenvoudig spraak- en videogesprekken toe.

Lokale ondersteuning

Sla de Microsoft wachttijden over met directe ondersteuning door KonductiT.

Veel gestelde vragen

Microsoft Teams biedt standaard een mooie set callcenterfuncties,  zoals call queus (wachtrij), auto attendants (spraakmenu), rapportage en gedeelde voicemail:

  • Auto Attendant: bellers krijgen een cijfer- of spraakmenu dat hen doorverbindt met de juiste persoon om hen te helpen met hun vraag.
  • Call Queue: bellers worden in de wachtrij gehouden tot een relevante agent beschikbaar is om hun vraag te beantwoorden; muziek of berichten kunnen worden afgespeeld.
  • Rapportage van oproepen: inclusief analyse van auto attendant, wachtrijprestaties en tijdlijnen van agenten.

Microsoft Teams ondersteunt een portfolio van bureautelefoons, waaronder die van Yealink, Creston, Lenovo, Polycom en AudioCodes. Tot voor kort werkten alleen Teams-gecertificeerde telefoons met Microsoft Teams maar sinds kort kunt ook ook oudere toestellen van andere telefooncentrales gebruiken met Teams. TeamsPhone.nl adviseert u graag vrijblijvend over de verschillende mogelijkheden.

Ja, je kan een SIP trunk gebruiken met Microsoft Teams, maar Microsoft voorziet niet in de SIP trunk. Wij van TeamsPhone.nl zijn experts in SIP Trunking. TeamsPhone.nl kan u voorzien van nationale of internationale SIP trunks en deze verbinden met uw bestaande Microsoft Teams licenties. Heeft u nog een SIP trunk in contract bij uw huidige leverancier dan is dat geen probleem, ook deze kunnen wij aansluiten! TeamsPhone.nl integreert SIP met Microsoft Teams om de flexibiliteit en connectiviteit van uw netwerk te maximaliseren en u spraakcommunicatie op enterprise-niveau te bieden met alle samenwerkingsfuncties die u van Microsoft Teams geniet. 

Onze ervaring is dat de gesprekskwaliteit van een Teams-gesprek vaak beter is dan die van een vaste lijn. U wordt ook gevraagd om de gesprekskwaliteit te beoordelen na een gesprek, zodat problemen kunnen worden opgelost als de kwaliteit niet is wat u verwacht. Wanneer u met TeamsPhone.nl in zee gaat voor uw zakelijke Teams telefooninstallatie, zullen we eventuele problemen met de gesprekskwaliteit door de support laten aanpakken zodra er een ticket is ingediend.

Ja. Bellen met Teams geeft je veel aanpassingsmogelijkheden als het gaat om nummers.

Nee, je kunt je bestaande nummers overzetten naar Teams, of je kunt via ons een nieuw nummer krijgen. Het porteren van je nummers kan tussen de 5 en 30 dagen duren, afhankelijk van wie je huidige telefoonprovider is. Wij kunnen met je provider samenwerken om deze overgang zo soepel en snel mogelijk te laten verlopen.

Ja. Eén van de voordelen met Team Phone is dat je de instellingen kunt aanpassen om naar zowel desktop als mobiele apparaten te bellen. Teams Phone is eenvoudig te bedienen met behulp van de Teams app op je smartphone.

Als Teams Phone is ingeschakeld, kun je je zakelijke nummer doorschakelen naar je mobiele telefoon of een andere persoon, gesprekken doorverbinden naar iemand anders in je organisatie en zelfs je voicemailberichten naar je e-mail laten sturen.

Nee, de Mac-gebruikers zullen dezelfde ervaring hebben met Teams Phone als een pc-gebruiker. De gebruikers kunnen een webbrowser of de Teams-app voor Mac gebruiken.

Gebruikers moeten de Microsoft Phone System licentie hebben in combinatie met een ondersteund Microsoft-abonnement waaronder:

  • Microsoft 365 Business Basic, Standard of Premium
  • Microsoft 365 F1 of F3, Office 365 F3
  • Microsoft 365 and Office 365 Enterprise E1, E3 or E5
  • Microsoft 365 and Office 365 Education A1, A3, of A5
  • Microsoft 365 and Office 365 F1, F3, of F5 
  • Microsoft 365 Nonprofit Business Basic, Standard, E1, E3, of E5

Jazeker 😀 Staat de vraag die u heeft hier niet tussen, neem dan gerust contact met ons op, we beantwoorden deze graag.

Samenvattend

Met onze Teams Phone oplossing kunt je jouw Microsoft Teams omvormen tot een geavanceerd telefoonsysteem, zodat iedereen overal vandaan telefoongesprekken kan voeren en aannemen.

  • Overal oproepen beantwoorden en telefoongesprekken voeren met Microsoft Teams.
  • Ideaal voor personeel dat vanuit huis werkt en toch telefoongesprekken moet aannemen.
  • Werkt met Microsoft Teams op PC, Mac, mobiel en speciale Teams telefoons.
  • 100% cloud met 99,99% beschikbaarheid, geen investeringen in hardware.
  • Geïntegreerde beveiliging op Enterprise niveau.
  • Callcenter functies als keuze menu’s en gespreksgroepen.
  • KonductiT kan je organisatie aansluiten.

Onze Blog

Teams - International Telephony
Teams Phone

Internationaal bellen met Teams Phone: Zo los je de puzzel op!

In de moderne wereld van internationaal zakendoen is verbondenheid en efficiëntie van cruciaal belang. Voor bedrijven die over grenzen heen werken, is Microsoft Teams een onmisbare tool voor samenwerking en communicatie. Maar, zodra we lokale telefoonnetwerken en telefoonnummers willen koppelen aan Microsoft Teams, lijkt het soms wel

Lees Meer »
thuiswerken
Hybride Werken

7 tips om productief te blijven als je thuis werkt

Nu de trend van thuiswerken zich voortzet, is het belangrijker dan ooit om productief te blijven en je welzijn effectief te beheren. Om je hierbij te helpen, hebben we 7 tips opgesteld om je goed te voelen op het werk, terwijl je thuiswerkt. Houd u aan een

Lees Meer »

Plan vandaag nog een afspraak met KonductiT

Maak Microsoft Teams compleet en gebruik Teams Phone
als je bedrijfstelefooncentrale

Teams Phone

We hebben in twee maanden tijd een digitale transformatie van twee jaar gezien. Van teamwerk op afstand en onderwijs, tot verkoop en klantenservice, tot kritieke cloudinfrastructuur en beveiliging - we werken elke dag samen met klanten om hen te helpen zich aan te passen en open te blijven voor zaken in een wereld waarin alles op afstand gebeurt.