Welkom bij Onze Blog: Verken de Toekomst van Communicatie en Technologie! Duik in de wereld van Unified Communications, IT, Zorg Domotica, Contact Centers en innovatieve technologieën! Hier vind je waardevolle inzichten en inspirerende verhalen die je helpen bij het navigeren door de snel veranderende digitale omgeving. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste trends, praktische tips of diepgaande analyses, onze blog biedt een schat aan informatie om je te ondersteunen bij het maken van weloverwogen keuzes. Laat je inspireren en ontdek hoe technologie jouw organisatie kan ransformeren en optimaliseren.
Samen creëren we de toekomst van effectieve communicatie en samenwerking!
In een contactcenter draait alles om het eerste contact dat je met een klant hebt, en vaak is dat via de telefoon. Of het nu gaat om een vraag, een klacht of gewoon een kort informatief gesprek, de…
Begin 2024 heeft de Gemeente Edam-Volendam de aanbesteding gepubliceerd voor Telefonie en Contactcenter met Microsoft Teams ondersteuning. De gemeente was op zoek naar een oplossing waarbij bereikbaarheid voor inwoner en medewerker centraal stond, en bovenal de kwaliteit van…
In de moderne wereld van internationaal zakendoen is verbondenheid en efficiëntie van cruciaal belang. Voor bedrijven die over grenzen heen werken, is Microsoft Teams een onmisbare tool voor samenwerking en communicatie. Maar, zodra we lokale telefoonnetwerken en telefoonnummers…
De technologie en het bedrijfsleven veranderen razendsnel, en dat geldt ook voor de termen die we gebruiken. Wat vroeger een ‘callcenter’ heette, noemen we nu steeds vaker een ‘contactcenter’. Deze naamverandering lijkt misschien klein, maar het geeft goed…
Ermelo, Nederland, 3 oktober 2023 KonductiT, specialist op het gebied van Microsoft Teams Phone & Rooms, Contact Centers en Zorgcommunicatie en ORdigiNAL, toonaangevende value-added distributeur voor productiviteit en efficiency software oplossingen & services, gaan krachten bundelen om op…
Zorgalarmering omvat een breed scala aan technologische toepassingen en systemen, die worden ingezet om de veiligheid en het welzijn van cliënten en zorgprofessionals te bewaken en te waarborgen. Zorgalarmering maakt gebruik van sensoren, communicatietechnologie en geautomatiseerde waarschuwingssystemen om…
Microsoft Teams Phone, oftewel bellen via Teams, biedt veel voordelen: van hogere productiviteit tot lagere kosten en minder complexiteit. Maar zoals bij elke nieuwe technologie kan het lastig zijn om medewerkers te helpen de overstap volledig te omarmen.…
Thuiswerken is de nieuwe norm, en het is belangrijk om productief te blijven en goed voor jezelf te zorgen. Met deze 7 tips zorg je dat je fijn en effectief thuis kunt werken! 1. Hou een Duidelijk Dagritme…
Nu de wereld steeds meer gedigitaliseerd wordt, heeft de gezondheidszorg de afgelopen jaren veel technologische trends omarmd. Opkomende technologieën hebben een enorme impact op de levering van zorg en op de ervaring van patiënten. Patiënten kunnen met hun…
Vóór COVID-19 zagen we al hoe belangrijk technologie was om ons werk efficiënt te kunnen doen. Maar door de pandemie werd pas echt duidelijk hoe afhankelijk we zijn van technologie. In 2022 hebben werknemers dan ook nieuwe verwachtingen:…
De afgelopen jaren heeft werken op afstand een flinke vlucht genomen. Uit recent onderzoek blijkt dat maar liefst 50% van de werknemers regelmatig vanuit huis of andere locaties werkt. Dit is een enorme stijging in vergelijking met minder…