Voorbereidingen in volle gang voor de uitrol van de nieuwe telefonie en contactcenter oplossing van Gemeente Edam-Volendam
Begin 2024 heeft de Gemeente Edam-Volendam de aanbesteding gepubliceerd voor Telefonie en Contactcenter met Microsoft Teams ondersteuning. De gemeente was op zoek naar een oplossing waarbij bereikbaarheid voor inwoner en medewerker centraal stond, en bovenal