Sinds deze week werkt de Gemeente Edam-Volendam met een volledig geïntegreerde, moderne communicatieoplossing: Microsoft Teams Phone, gebaseerd op Operator Connect van Gamma Communications en het slimme contactcenter van ROGER365.io. De gehele oplossing is naadloos geïntegreerd binnen Microsoft Teams.
KonductiT is er trots op een cruciale rol te hebben gespeeld in dit traject. De implementatie is door KonductiT soepel en succesvol afgerond in nauwe samenwerking met het projectteam van de Gemeente Edam-Volendam. Het was een waar genoegen om aan dit project bij te dragen, en de fijne, constructieve samenwerking met zowel de medewerkers als de eindgebruikers van de gemeente, en het team van Gamma Communications, was cruciaal voor dit mooie resultaat en zorgde voor een probleemloze overgang.
Wat betekent dit voor de Gemeente Edam-Volendam?
Voor inwoners: De gemeente is nu nog sneller en makkelijker bereikbaar, wat de dienstverlening ten goede komt.
Voor medewerkers: Ze kunnen nu nog efficiënter samenwerken en communiceren, ongeacht hun locatie, dankzij de krachtige integratie binnen Microsoft Teams.
“Dit succes bewijst de kracht van een sterke samenwerking tussen alle partijen”
Over Gamma Communications
Gamma Communications Nederland is onderdeel van Gamma Communications Benelux. Net als de moedermaatschappij Gamma Communications plc. biedt de gelijknamige Benelux-dochter een breed scala aan Unified Communications-, mobiele en connectiviteitsdiensten, die robuuste en veilige end-to-end bedrijfscommunicatie- en samenwerkingsoplossingen bieden waarmee bedrijven eenvoudig intern kunnen samenwerken en tegelijkertijd een betere klantervaring kunnen bieden.
Ga voor meer informatie naar: https://www.gammacommunications.nl/
Over KonductiT
KonductiT heeft ruim 25 jaar ervaring met het voeren van regie en het leveren van advies en oplossingen op het gebied van telecommunicatie en informatietechnologie binnen de digitale werkomgeving van organisaties. Het bedrijf richt zich hierbij specifiek op Microsoft Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Contact Centers en Zorgcommunicatie.
Onze ambitie is om telecommunicatie en informatievoorziening te verbeteren en te moderniseren voor organisaties, consumenten en partners. De doelstelling is om met moderne oplossingen het hybride werken te bevorderen. Hierbij vinden wij het belangrijk oplossingen te bieden die voor iedereen eenvoudig in te richten, te leren en te gebruiken zijn.
Ga voor meer informatie naar: https://konductit.com en https://teamsphone.nl
