Voorbereidingen in volle gang voor de uitrol van de nieuwe telefonie en contactcenter oplossing van Gemeente Edam-Volendam
Begin 2024 heeft de Gemeente Edam-Volendam de aanbesteding gepubliceerd voor Telefonie en Contactcenter met Microsoft Teams ondersteuning. De gemeente was op zoek naar een oplossing waarbij bereikbaarheid voor inwoner en medewerker centraal stond, en bovenal de kwaliteit van de dienstverlening…
